Política de Privacidad

KRONOS ERP

Última actualización: 7 de marzo de 2026

1. Introducción

KRONOS ERP (en adelante, "KRONOS" o "la Plataforma") respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger sus datos personales conforme a la normativa vigente en la República Argentina, en particular la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es el titular de KRONOS ERP, con domicilio en la República Argentina.

Correo electrónico de contacto: info@kronos-erp.org

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos proporcionados por el usuario

Podemos recopilar:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Razón social
  • CUIT / CUIL
  • Teléfono
  • Dirección comercial
  • Datos de facturación
  • Información cargada dentro del sistema (clientes, proveedores, productos, inventario, movimientos, etc.)

3.2 Datos técnicos automáticos

Al utilizar la Plataforma, también podemos recopilar:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Fecha y hora de acceso
  • Logs de actividad
  • Cookies y tecnologías similares

4. Finalidad del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

  • Crear y administrar cuentas de usuario
  • Prestar el servicio ERP
  • Permitir la gestión empresarial dentro de la Plataforma
  • Brindar soporte técnico
  • Enviar comunicaciones operativas
  • Mejorar el servicio
  • Cumplir obligaciones legales

En caso de implementar planes pagos, los datos podrán utilizarse para:

  • Facturación
  • Procesamiento de pagos
  • Gestión administrativa

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de:

  • Consentimiento del titular
  • Ejecución del contrato de uso
  • Cumplimiento de obligaciones legales en Argentina

6. Datos cargados por el usuario (rol de encargado)

KRONOS actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos que el usuario cargue en el sistema (por ejemplo, datos de sus clientes o proveedores).

El usuario es el responsable de contar con la base legal para cargar y procesar dichos datos.

KRONOS no utilizará esa información para fines propios, salvo para garantizar el funcionamiento técnico del servicio.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras la cuenta permanezca activa.
  • Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
  • Hasta que el usuario solicite su eliminación.

En caso de cancelación de cuenta, los datos podrán eliminarse en forma definitiva luego de un plazo razonable de resguardo técnico.

8. Seguridad de la información

KRONOS adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:

  • Acceso no autorizado
  • Pérdida
  • Alteración
  • Divulgación indebida

No obstante, ningún sistema es absolutamente seguro, por lo que no se garantiza seguridad total.

9. Procesamiento mediante inteligencia artificial

KRONOS podrá utilizar servicios de inteligencia artificial (IA) proporcionados por terceros para ofrecer funcionalidades de asistencia al usuario, tales como la extracción automática de datos desde documentos comerciales (por ejemplo, facturas en formato PDF).

Cuando el usuario utilice estas funcionalidades, el contenido de los documentos cargados será enviado a proveedores externos de servicios de IA exclusivamente para su procesamiento técnico. Estos proveedores:

  • No utilizan los datos enviados para entrenar sus modelos de IA
  • Están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos
  • Procesan la información de forma transitoria y no la almacenan más allá del tiempo necesario para completar la solicitud

KRONOS almacena los resultados del procesamiento de IA (datos extraídos, métricas de uso y registros de auditoría) en su propia infraestructura, sujetos a las mismas medidas de seguridad aplicables al resto de los datos del usuario.

El uso de funcionalidades de IA es voluntario. El usuario puede optar por no utilizarlas e ingresar la información manualmente.

10. Transferencias internacionales

Los datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de la República Argentina, incluyendo proveedores de infraestructura tecnológica (por ejemplo, servicios de hosting o almacenamiento en la nube).

En tales casos, KRONOS adoptará medidas contractuales y técnicas adecuadas para proteger la información conforme a la legislación argentina.

11. Cookies

KRONOS puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener sesiones activas
  • Analizar uso de la plataforma
  • Mejorar experiencia de usuario

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento del servicio.

12. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Actualización
  • Supresión

Conforme a la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Las solicitudes podrán enviarse a: info@kronos-erp.org

13. Menores de edad

KRONOS no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

14. Modificaciones a esta política

KRONOS podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

15. Aceptación

El uso de la Plataforma implica la aceptación de esta Política de Privacidad.